Jane Baptista Quitete

Tecnologia Social: Processo participativo de construção e validação de uma tecnologia educacional digital do tipo website

Descrição

A tecnologia social consiste em um website institucional com o propósito de promover letramento em saúde de forma acessível e inclusiva. Foram desenvolvidos posts com conteúdos relacionados ao autoconhecimento, câncer de mama e planejamento reprodutivo. Foi inserido uma aba sobre a criação de uma videoteca intitulada Femmeinovation, outro acesso a documentos e tecnologias educacionais produzidas pelo Consultório de Enfermagem e cadastrados no Repositório Institucional da Universidade (RIUFF), e um acesso sobre notícias de interesse público.
Além disso, foram incorporados recursos de acessibilidade, como audiodescrição, visando ampliar o acesso à informação para diferentes públicos. Dessa forma, a plataforma busca garantir a democratização do conhecimento em saúde, respeitando os princípios da inclusão e da equidade no acesso às informações.

O problema

Durante o curso das consultas de enfermagem, realizadas em um Consultório de Enfermagem localizado dentro de um campus universitário, foi identificado inumeras dúvidas sobre saúde sexual e reprodutiva que impactavam no processo de cuidado das usuárias.
Nessa diretiva, foi criado um projeto de pesquisa e extensão para a criação de uma tecnologia educativa digital que tivesse fosse irrestrito, gratuito, acessível e interativo de informações em saúde digital com linguagem de fácil compreensão para pessoas de qualquer faixa etária, localidade, gênero, orientação sexual, raça ou classe social.

Construção da solução

Em 2024, no âmbito de um projeto de pesquisa metodológica desenvolvido no Consultório de Enfermagem da UFF Rio das Ostras, foi incluída ao final do prontuário eletrônico uma questão sobre os temas que as usuárias gostariam de encontrar em uma plataforma digital. Não era uma consulta de opinião sobre um produto pronto: era o levantamento que definiria o que o produto teria dentro. Participaram desse levantamento 461 usuárias.
As demandas apontadas orientaram a busca bibliográfica, seleção das temáticas, a organização dos conteúdos e a adequação da linguagem.
A plataforma foi criada e disponibilizada pelo STI/UFF proporcionado hospedagem, endereço institucional e suporte técnico sem custo adicional para o serviço.
O website passou por duas validações. A primeira, concluída, reuniu juízes especialistas em saúde e em tecnologias educacionais, cujas sugestões pertinentes foram incorporadas ao material. A escolha dos juízes especialistas atendeu aos critérios de inclusão: ser enfermeiro, doutor na área da saúde, com expertise e produção científica na área da saúde da mulher e/ou tecnologia educacional nos últimos 5 anos.
A validação desta tecnologia educacional, contou com 7 (sete) profissionais enfermeiros, predominantemente do sexo feminino, entre 41-50 anos, com tempo médio de formação 25 anos. O IVC global referente ao total de 378 respostas, apresentou índice de 0,92 nas categorias adequado e parcialmente adequado. Os itens avaliados como inadequados e parcialmente inadequados foram revistos e devidamente adequados.
A segunda etapa de validação, em andamento, busca avaliar objetivos, organização, estilo, aparência e motivação. Está prevista a participação de 62 participantes.

Participação e apropriação

Quem define os temas da plataforma são as usuárias: a pergunta incluída no prontuário eletrônico é o que determina quais assuntos entram e em que ordem — foi assim que autoconhecimento, câncer de mama e planejamento reprodutivo se tornaram os primeiros conteúdos. A validação em andamento mantém essa posição: são as mulheres atendidas que julgam se a linguagem, a organização e a aparência atendem ao que precisam, e o que apontarem volta como ajuste.

A operação da plataforma, no entanto, ainda não é da comunidade. A produção, a avaliação e a atualização dos conteúdos são conduzidas por docentes, discentes bolsistas e voluntários, técnicos administrativos e integrantes de grupos e projetos vinculados ao Consultório; a administração do site permanece com a equipe. As usuárias decidem o que entra; quem opera é o serviço.

A apropriação aparece, então, do lado do uso: quando a informação passa a ser consultada fora da consulta, compartilhada e aplicada no cotidiano. A equipe de profissionais do Consultório de Enfermagem passaram a apresentar o website durante as consultas de enfermagem, estimulando que as usuárias acessem os conteúdos sobre promoção da saúde. Trata-se de um instrumento relevante para o uso das mulheres, acadêmicos de enfermagem e outras áreas da saúde, bem como profissionais de saúde de diversas áreas.

Resultados e transformações

Como produto, a plataforma pública (consultoriodenfermagem.uff.br) reúne conteúdos sobre autoconhecimento, câncer de mama e planejamento reprodutivo, a videoteca FemmeInovation, o acesso às tecnologias educacionais do Consultório depositadas no Repositório Institucional da UFF (RIUFF) e uma seção de notícias de interesse público. Recursos de acessibilidade, como a audiodescrição, alcançam públicos que a versão apenas escrita deixaria de fora.

O resultado imediato é o deslocamento do acesso: material que existia dentro do serviço, no tempo da consulta, passou a existir fora dele, gratuito e permanente. Em termos de utilização, O website do Consultório de Enfermagem apresentou resultados expressivos de acesso e interação com o público, demonstrando seu potencial como ferramenta de educação em saúde e divulgação das ações desenvolvidas pelo serviço. Entre setembro de 2025 e julho de 2026, foram registradas 3.505 sessões e 5.551 visualizações, evidenciando a utilização contínua da plataforma pelos usuários. Atualmente, o website é composto por 42 posts e 17 páginas, além de contabilizar 1.510 comentários, que representam formas de interação e participação dos usuários com os conteúdos disponibilizados.

O que muda para quem usa é a possibilidade de retomar a orientação depois da consulta e de chegar ao atendimento seguinte com dúvidas mais precisas. O efeito sobre a saúde das usuárias não foi medido e não é afirmado aqui.

A experiência foi sistematizada e reconhecida academicamente: um trabalho de conclusão de curso sobre a construção e validação do website (Paixão, 2024) e outro em andamento sobre a validação pelas usuárias, com defesa prevista para 2027; bolsa de Iniciação Científica PIBIC 2025/2026; primeiro lugar no Prêmio Rosalda da Cruz Nogueira Paim, na XXVI Semana Científica da EEAAC/UFF (2024); e Menção Honrosa no 13º Encontro de Enfermagem de Macaé e Região (UFRJ). O estudo foi aprovado pelo CEP Humanas/UFF (parecer nº 6.416.333).

Sustentabilidade e reaplicação

A experiência possui elevado potencial de reaplicação por utilizar uma tecnologia digital gratuita, acessível e baseada em evidências científicas, podendo ser adaptada para diferentes instituições de ensino, serviços de saúde e comunidades. A metodologia empregada, que envolve identificação das demandas do público, produção de conteúdos educativos, validação pelos usuários e divulgação em mídias digitais, pode ser replicada em diversas temáticas da promoção da saúde. Além disso, fatores como baixo custo de manutenção, facilidade de acesso por dispositivos móveis, possibilidade de atualização contínua dos conteúdos e alinhamento às políticas públicas de saúde favorecem sua disseminação e sustentabilidade em diferentes contextos e territórios.